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よくあるお問合せ

  • 夕食の時間の変更はできますか?

    出来ません。。全て18時スタートとさせて頂いております。20時までにお召し上がり下されば多少の遅れは大丈夫です。
  • 夕食の時間と場所を教えてください

    夕食のお時間は18時からとなります。最終到着が18時で設定なさっているお客様は、到着後直ぐにの食事となります。また遅れました場合は20時までに召し上がって頂くことになります。

  • 朝食の時間と場所を教えてください

    朝8時より食堂にて朝食のご提供をしております。また部屋食(お一人様1100円)の方は8時頃にお部屋にお運びいたします。客室露天付き部屋とワンちゃん専用特別室は無料にて部屋食となります。 またカヌーやSUP、ゴルフ等で朝早い出立のお客様にはおにぎり弁当に変更が可能です。
  • 館内でWi-Fiは利用できますか?

    はい。Wi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
    お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
    なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。たまに高負荷で落ちることがあります。その際はお申し付け下さいま続きを読む
  • 駐車場はありますか。駐車場代を教えてください。

    当館下の河原の駐車場が70台ほど無料にてお停めできます。温泉街に入る前に『郷土料理』の看板が出ますのでそこを左側の坂を下って下さい。当館の近くに駐車して下さい。また当館を過ぎてしまった場合には40メートル先を右折して坂を下って下さい。
    バイク等もどうようです。なお高級車等で雨ざ続きを読む
  • 未成年者のご宿泊について

    18歳未満の方のみのご宿泊の場合、保護者さまの同意書が必要となります。
  • アメニティーは何がありますか?

    "全てのお部屋に、下記のアメニティがございます。
    ■寝具(お布団)
    ■浴衣
    ■タオル
    ■バスタオル(有料200円)
     客室露天付き部屋とワンちゃん専用特別室は付いています。
    ■歯ブラシ
    ■シャンプー・コンディショナー・ボディソープ(貸切風呂内湯)設置
    ■ドライヤー続きを読む
  • チェックイン・チェックアウト時間を教えてください

    基本として、チェックインは14:00、チェックアウトは10:00です。
    チェックインの最終受付は18:00までとなります。
    また、素泊まりプランの方は20:00 までとなります。20時以降の受付は出来ません。
    また、14時より早めのチェックインをなさりたい方は30分550円続きを読む
  • キャンセル料はいつからかかりますか?

    "キャンセル料は以下の通りとなります。
    ■ご宿泊日の7日前:30%
    ■ご宿泊日の3日前:50%
    ■前日:70%
    ■当日:100%
    ■無連絡キャンセル:100%
    ※宿泊料金に対しての%です。当店は現金決済のみですのでキャンセルの場合はメールか御電話にて請求をさせて頂きま続きを読む

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