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常見問題

  • 有停車位嗎?請告訴我停車費。

    飯店下方的河岸設有免費停車場,可容納約 70 輛汽車。在進入溫泉街之前,您會看到一個寫著「當地美食」的標誌,因此請從那裡沿著右側的斜坡走下去。請將車停在設施附近。如果您已經經過飯店,請在 40 公尺後右轉下山。請注意,在旺季期間,只有一條路,因此您將無法進入已經經過的斜坡。

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  • 有宵禁嗎?

    是的。為了安全起見,我們通常在晚上 9 點鎖門。
    如果您在此時間之後到達,入口處會有一個「出」面板,因此如果您在上面放置標誌,門將不會被鎖。離開時請自行鎖門。

  • 我如何為 4 個人和狗預訂?

    請預訂兩間房間:一間是狗狗專用房間,另一間是附露天浴池的狗狗房間。最多可為五位攜帶狗的客人預訂。
     但是,我們不允許客人入住普通日式客房(3 樓)。
    請務必預訂一樓有露天浴池的房間和狗狗專用房間。
    飯店設有專門的狗房,最多可容納三人。
    附設露天浴池的狗狗房最多可容納兩人。
  • 你能為我的狗準備食物嗎?

    No.只是目前還沒準備好。
    可以烤200克供人類使用的上州牛牛排(3800日元),不加鹽給狗吃。
    不加鹽燒烤虹鱒魚也是可以的。每條魚1,100日元

    我們希望很快為您的小狗提供狗糧,敬請期待!
  • 有地方可以給狗狗玩嗎?

    距離溫泉街僅幾步之遙,對岸就有一個廣場。(請小心昆蟲叮咬。(瑪達尼、水蛭等)您可以從距離我們酒店上游約 150 公尺的河原之湯進入河岸。
    開車也只需 20 分鐘
    「中之條町河畔狗跑波奇廣場」 https://dogrun-uzuz.com/dogruns/2244
    駕車40分鐘
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  • 嬰兒可以單獨洗澡嗎?

    是的。無特別年齡限制。
    只是,因為是溫泉地板容易滑,請小心使用。
    溫泉水可能很燙,進入前請用冷水暖身。
  • 你們有嬰兒床和嬰兒蒲團嗎?

    是的。對於年幼的孩子,有以下物品可供使用:

    ■尿布桶
    ■兒童椅
    ■兒童湯匙、叉子、盤子和碗

  • 我可以攜帶兒童和嬰兒嗎?

    是的。也歡迎兒童和嬰兒入住。但僅限設有露天浴池的客房或狗狗專用客房才可享有此項服務。請注意,您不能入住普通的日式客房。
    國中生以上視為成人。
    幼兒使用設施的費用為每人3,300日圓。包括被褥在內共 4,400 日圓。每個方案都包含膳食。
  • 附近有獸醫診所嗎?

    是的。納庫塔動物醫院距離我們的設施 30 分鐘車程。

    ■納庫田動物醫院 0279-75-1949
     諮詢時間 
     週一、週二、週四、週五 9:00 至 12:00/週三、週六 16:00 至 19:00 9:00 至 12:00

      http://www.nakuta.co.繼續閱讀
  • 附近有醫院嗎?

    Yes.四萬彼吉診所距離我們的設施 3 分鐘車程。
    如感到身體不適,首先請聯絡櫃檯。
    ■四萬偏遠地區診所
    0279-64-2136
    https://www.town.nakanojo.gunma.jp/soshiki/6/1457.html
  • 請告訴我如何在露天浴池喝飲料。

    請使用露天浴池旁的對講機訂購。訂購時請註明您的姓名。
    僅供應菜單上列出的菜餚。服務時間如下:
    平日和週日 上午 7:00 至上午 7:45
     下午 2:30 至 8:45
     週六 上午 7 點至 7:45
     下午 2:30 至 9:00
    準備晚餐
        我們無法在 5:45 至繼續閱讀
  • 大浴場有提供洗髮精、沐浴乳等嗎?

    是的。大浴場備有下列用品。
    ■洗髮精(馬油)
    ■潤髮乳(馬油)
    ■沐浴乳(馬油)
    ■洗面乳
    ■卸妝水

  • 有浴巾嗎?

    需要付費。為200日圓。設有露天浴池的客房和專用狗房。
  • 如何使用私人衛浴?

    浴池有2個,一個是室內浴池加圓形露天浴池,另一個是室內浴池加方形露天檜木浴池。從入住時間到退房前的上午 9:30 均可使用。是從裡面鎖上才能進入的款式。如果可以的話,您可以隨意洗澡多次。請將每次會議的時間限制為 30 分鐘。三樓的走廊有一個電子標誌,到了使用浴室的時間時,它就會亮繼續閱讀
  • 請告訴我晚餐的時間和地點

    晚餐時間從下午 6 點開始。對於預定最終抵達時間為下午 6:00 的客人,餐點將在抵達時立即提供。如果你遲到了,你就需要在晚上 8 點前吃飯。餐點通常在大廳/餐廳供應,但我們也提供客房內用餐服務,早餐和晚餐每人需額外支付 1,100 日元。設有露天浴池的客房和狗狗專用客房提供免費繼續閱讀
  • 有哪些備品?

    所有客房均配有以下備品:
    ■寝具(棉被)
    ■浴衣
    ■毛巾
    ■浴巾(收費200日圓)
     有露天浴池的房間和狗狗專用房間。
    ■牙刷
    ■提供洗髮精、護髮素和沐浴露(私人衛浴)
    ■吹風機(安裝在私人衛浴水槽中)
     有露天浴池的房間和狗狗專用房間。
    ■刮鬍刀(收費200日圓)
     有露天浴池繼續閱讀
  • 我可以更改晚餐時間嗎?

    你不能..所有活動於下午 6 點開始。只要你在晚上 8 點前吃飯,晚一點也沒關係。
  • 請告訴我早餐的時間和地點

    餐廳從早上 8 點開始供應早餐。對於選擇客房內用餐(每人 1,100 日元)的客人,餐點將於 8:00 左右送至您的房間。設有露天浴池的客房和狗狗專用客房提供免費客房內用餐服務。 此外,對於一大早出發去劃獨木舟、SUP、高爾夫等活動的客人,我們可以為他們提供飯糰便當。
  • 設施內有 Wi-Fi 嗎?

    Yes.我們提供免費Wi-Fi連接服務。
    請使用自帶的智慧型手機、平板電腦、裝載有無線LAN的個人電腦。
    另外,關於連接設定等請由顧客自行設定。有時它會在高負載下崩潰。如果發生這種情況請詢問。桑拿房內訊號會比較弱。
  • 關於未成年人的住宿

    如果您未滿 18 歲且獨自入住,則需要父母同意書。
  • 入住和退房時間是?

    一般情況下,入住時間為 14:00,退房時間為 10:00。
    最晚入住時間為18:00。
    此外,對於無餐方案的客人,預訂有效期至晚上 8:00。晚上 8 點後我們不接受預訂。
    如果您想在下午 2:00 之前辦理入住手續,我們可以為您提供 30 分鐘的入住服務,費用為 550 日元繼續閱讀
  • 什麼時候開始收取取消費?

    取消費用如下:
    ■住宿日的7天前:30%
    ■入住日的3天前:50%
    ■前一天:70%
    ■當天:100%
    ■無聯繫取消:100%
    *按照住宿費用的百分比計算。我們只接受現金付款,因此如果您取消,我們將透過電子郵件或電話向您發送付款。請透過銀行轉帳付款。



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