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常見問題

  • 我可以更改晚餐時間嗎?

    你不能..所有活動於下午 6 點開始。只要你在晚上 8 點前吃飯,晚一點也沒關係。
  • 請告訴我晚餐的時間和地點

    晚餐時間從下午 6 點開始。對於預定最終抵達時間為下午 6:00 的客人,餐點將在抵達時立即提供。如果你遲到了,你就需要在晚上 8 點前吃飯。

  • 請告訴我早餐的時間和地點

    餐廳從早上 8 點開始供應早餐。對於選擇客房內用餐(每人 1,100 日元)的客人,餐點將於 8:00 左右送至您的房間。設有露天浴池的客房和狗狗專用客房提供免費客房內用餐服務。 此外,對於一大早出發去劃獨木舟、SUP、高爾夫等活動的客人,我們可以為他們提供飯糰便當。
  • 設施內有 Wi-Fi 嗎?

    Yes.我們提供免費Wi-Fi連接服務。
    請使用自帶的智慧型手機、平板電腦、裝載有無線LAN的個人電腦。
    另外,關於連接設定等請由顧客自行設定。有時它會在高負載下崩潰。如果發生這種情況請詢問。桑拿房內訊號會比較弱。
  • 有停車位嗎?請告訴我停車費。

    飯店下方的河岸設有免費停車場,可容納約 70 輛汽車。在進入溫泉鎮之前,您會看到一個寫著“當地美食”的標誌,因此請沿著該標誌下山左側。請將車停在設施附近。如果您已經經過飯店,請在 40 公尺後右轉下山。
    那麼摩托車等等呢?如果您有一輛豪華車,並且不想讓它暴露在雨中或擔心被盜,您可繼續閱讀
  • 關於未成年人的住宿

    如果您未滿 18 歲且獨自入住,則需要父母同意書。
  • 有哪些備品?

    所有客房均配有以下備品:
    ■寝具(棉被)
    ■浴衣
    ■毛巾
    ■浴巾(收費200日圓)
     有露天浴池的房間和狗狗專用房間。
    ■牙刷
    ■提供洗髮精、護髮素和沐浴露(私人衛浴)
    ■吹風機(安裝在私人衛浴水槽中)
     有露天浴池的房間和狗狗專用房間。
    ■刮鬍刀(收費200日圓)
     有露天浴池繼續閱讀
  • 入住和退房時間是?

    一般情況下,入住時間為 14:00,退房時間為 10:00。
    最晚入住時間為18:00。
    此外,對於無餐方案的客人,預訂有效期至晚上 8:00。晚上 8 點後我們不接受預訂。
    如果您想在下午 2:00 之前辦理入住手續,我們可以為您提供 30 分鐘的入住服務,費用為 550 日元繼續閱讀
  • 什麼時候開始收取取消費?

    取消費用如下:
    ■住宿日的7天前:30%
    ■入住日的3天前:50%
    ■前一天:70%
    ■當天:100%
    ■無聯繫取消:100%
    *按照住宿費用的百分比計算。我們只接受現金付款,因此如果您取消,我們將透過電子郵件或電話向您發送付款。請透過銀行轉帳付款。



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