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常见问题

  • 我可以更改晚餐时间吗?

    你不能..所有活动于下午 6 点开始。只要你在晚上 8 点之前吃饭,晚一点也没关系。
  • 请告诉我晚餐的时间和地点

    晚餐时间从下午 6 点开始。对于预定最终抵达时间为下午 6:00 的客人,餐点将在抵达时立即提供。如果你迟到了,你就需要在晚上 8 点之前吃饭。

  • 请告诉我早餐的时间和地点

    餐厅从早上 8 点开始供应早餐。对于选择客房内用餐(每人 1,100 日元)的客人,餐点将于 8:00 左右送至您的房间。设有露天浴池的客房和狗狗专用客房提供免费客房内用餐服务。 此外,对于一大早出发去划独木舟、SUP、高尔夫等活动的客人,我们可以为他们提供饭团便当。
  • 设施内有 Wi-Fi 吗?

    Yes.提供Wi-Fi免费连接服务。
    请使用自带的智能手机、平板电脑、装载无线LAN的个人电脑。
    另外,关于连接设定等请由顾客自行设定。有时它会在高负载下崩溃。如果发生这种情况请询问。桑拿房内信号会比较弱。
  • 有停车位吗?请告诉我停车费。

    酒店下方的河岸设有免费停车场,可容纳约 70 辆汽车。在进入温泉镇之前,您会看到一个写着“当地美食”的标志,因此请沿着该标志下山左侧。请将车停在设施附近。如果您已经经过酒店,请在 40 米后右转下山。
    那么摩托车等等呢?如果您有一辆豪华车,并且不想让它暴露在雨中或担心被盗,您可以继续阅读
  • 关于未成年人的住宿

    如果您未满 18 岁且独自入住,则需要父母同意书。
  • 有哪些一次性用品?

    所有客房均配备以下一次性用品:
    ■寝具(被子)
    ■浴衣
    ■毛巾
    ■浴巾(收费200日元)
     有带露天浴池的房间和狗狗专用房间。
    ■牙刷
    ■提供洗发水、护发素和沐浴露(私人浴室)
    ■电吹风(安装在私人浴室水槽中)
     有带露天浴池的房间和狗狗专用房间。
    ■剃须刀(收费200日元)
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  • 入住和退房时间是几点?

    一般情况下,入住时间为 14:00,退房时间为 10:00。
    最晚入住时间为18:00。
    此外,对于无餐方案的客人,预订有效期至晚上 8:00。晚上 8 点后我们不接受预订。
    如果您想在下午 2:00 之前办理入住手续,我们可以为您提供 30 分钟的入住服务,费用为 550 日元继续阅读
  • 什么时候开始收取取消费?

    取消费用如下:
    ■入住日的7天前:30%
    ■入住日的3天前:50%
    ■前一天:70%
    ■当天:100%
    ■无联系取消:100%
    *按住宿费用的百分比计算。我们只接受现金付款,因此如果您取消,我们将通过电子邮件或电话向您发送付款。请通过银行转账付款。



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