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常见问题

  • 有停车位吗?请告诉我停车费。

    酒店下方的河岸设有免费停车场,可容纳约 70 辆汽车。在进入温泉街之前,您会看到一个写着“当地美食”的标志,因此请从那里沿着右侧的斜坡走下去。请将车停在设施附近。如果您已经经过酒店,请在 40 米后右转下山。请注意,在旺季期间,只有一条路,因此您将无法进入已经经过的斜坡。

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  • 有宵禁吗?

    "是的。为了安全起见,我们通常在晚上 9 点锁门。
    如果您在此时间之后到达,入口处会有一个“出”面板,因此如果您在上面放置标志,门将不会被锁。离开时请自行锁门。

  • 我如何为 4 个人和狗预订?

    请预订两间房间:一间是狗狗专用房间,另一间是带露天浴池的狗狗房间。最多可为五位携带狗的客人进行预订。
     但是,我们不允许客人入住普通日式客房(3 楼)。
    请务必预订一楼带露天浴池的房间和狗狗专用房间。
    酒店设有专门的狗房,最多可容纳三人。
    附设露天浴池的狗狗房最多可容纳两人。
  • 你能为我的狗准备食物吗?

    No.目前它还没有准备好。
    可以烤200克供人类使用的上州牛牛排(3800日元),不加盐给狗吃。
    不加盐烧烤虹鳟鱼也是可以的。每条鱼1,100日元

    我们希望很快为您的小狗提供狗粮,敬请期待!
  • 有地方给狗狗玩吗?

    距离温泉街仅几步之遥,对岸就有一个广场。(请小心昆虫叮咬。(玛达尼、水蛭等)您可以从距离我们酒店上游约 150 米的河原之汤进入河岸。
    开车也只需 20 分钟
    “中之条町河畔狗跑波奇广场” https://dogrun-uzuz.com/dogruns/2244
    驾车40分钟
    h继续阅读
  • 婴儿可以单独洗澡吗?

    "是的。无特别年龄限制。
    但是,因为是温泉地板容易滑,请小心使用。
    温泉水可能很烫,因此进入前请用冷水暖身。
  • 你们有婴儿床和婴儿蒲团吗?

    "是的。对于年幼的孩子,有以下物品可供使用:

    ■尿布桶
    ■儿童椅
    ■儿童勺子、叉子、盘子和碗

  • 我可以携带儿童和婴儿吗?

    "是的。也欢迎儿童和婴儿入住。但仅限设有露天浴池的客房或狗狗专用客房才可享受此项服务。请注意,您不能入住普通的日式客房。
    初中生以上视为成人。
    幼儿使用设施的费用为每人3,300日元。包括被褥在内共计 4,400 日元。每个方案都包含膳食。
  • 附近有兽医诊所吗?

    "是的。纳库塔动物医院距离我们的设施有 30 分钟车程。

    ■中田动物医院 0279-75-1949
     咨询时间 
     周一、周二、周四、周五 9:00 至 12:00/周三、周六 16:00 至 19:00 9:00 至 12:00

      http://www.nakuta.co继续阅读
  • 附近有医院吗?

    Yes.四万彼吉诊所距离我们的设施有 3 分钟车程。
    如感到身体不适,请先联系前台。
    ■四万偏远地区诊所
    0279-64-2136
    https://www.town.nakanojo.gunma.jp/soshiki/6/1457.html
  • 请告诉我如何在露天浴池里喝饮料。

    请使用露天浴池旁边的对讲机订购。订购时请注明您的姓名。
    仅供应菜单上列出的菜品。服务时间如下:
    工作日和周日 上午 7:00 至上午 7:45
     下午 2:30 至晚上 8:45
     周六 上午 7 点至 7:45
     下午 2:30 至晚上 9:00
    准备晚餐
        我们无法在 继续阅读
  • 大浴场有提供洗发水、沐浴露等吗?

    "是的。大浴场内提供以下用品。
    ■洗发露(马油)
    ■护发素(马油)
    ■沐浴露(马油)
    ■洗面奶
    ■卸妆液

  • 有浴巾吗?

    需要付费。为200日元。设有露天浴池的客房和专用狗房。
  • 如何使用私人浴室?

    浴池有2个,一个是室内浴池加圆形露天浴池,另一个是室内浴池加方形露天桧木浴池。从入住时间到退房前的上午 9:30 均可使用。是从里面锁上就可以进入的款式。如果可以的话,您可以随意洗澡多次。请将每次会议的时间限制为 30 分钟。三楼的走廊里有一个电子标志,到了使用浴室的时间时,它就继续阅读
  • 请告诉我晚餐的时间和地点

    晚餐时间从下午 6 点开始。对于预定最终抵达时间为下午 6:00 的客人,餐点将在抵达时立即提供。如果你迟到了,你就需要在晚上 8 点之前吃饭。餐点通常在大堂/餐厅供应,但我们也提供客房内用餐服务,早餐和晚餐每人需额外支付 1,100 日元。设有露天浴池的客房和狗狗专用客房提供免继续阅读
  • 有哪些一次性用品?

    所有客房均配备以下一次性用品:
    ■寝具(被子)
    ■浴衣
    ■毛巾
    ■浴巾(收费200日元)
     有带露天浴池的房间和狗狗专用房间。
    ■牙刷
    ■提供洗发水、护发素和沐浴露(私人浴室)
    ■电吹风(安装在私人浴室水槽中)
     有带露天浴池的房间和狗狗专用房间。
    ■剃须刀(收费200日元)
     继续阅读
  • 我可以更改晚餐时间吗?

    你不能..所有活动于下午 6 点开始。只要你在晚上 8 点之前吃饭,晚一点也没关系。
  • 请告诉我早餐的时间和地点

    餐厅从早上 8 点开始供应早餐。对于选择客房内用餐(每人 1,100 日元)的客人,餐点将于 8:00 左右送至您的房间。设有露天浴池的客房和狗狗专用客房提供免费客房内用餐服务。 此外,对于一大早出发去划独木舟、SUP、高尔夫等活动的客人,我们可以为他们提供饭团便当。
  • 设施内有 Wi-Fi 吗?

    Yes.提供Wi-Fi免费连接服务。
    请使用自带的智能手机、平板电脑、装载无线LAN的个人电脑。
    另外,关于连接设定等请由顾客自行设定。有时它会在高负载下崩溃。如果发生这种情况请询问。桑拿房内信号会比较弱。
  • 关于未成年人的住宿

    如果您未满 18 岁且独自入住,则需要父母同意书。
  • 入住和退房时间是几点?

    一般情况下,入住时间为 14:00,退房时间为 10:00。
    最晚入住时间为18:00。
    此外,对于无餐方案的客人,预订有效期至晚上 8:00。晚上 8 点后我们不接受预订。
    如果您想在下午 2:00 之前办理入住手续,我们可以为您提供 30 分钟的入住服务,费用为 550 日元继续阅读
  • 什么时候开始收取取消费?

    取消费用如下:
    ■入住日的7天前:30%
    ■入住日的3天前:50%
    ■前一天:70%
    ■当天:100%
    ■无联系取消:100%
    *按住宿费用的百分比计算。我们只接受现金付款,因此如果您取消,我们将通过电子邮件或电话向您发送付款。请通过银行转账付款。



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